Support-Mitarbeiter / Technischer-Support (m/w/d)

Ihre Vorteile bei NZR:

eine vielseitige, eigenverantwortliche Tätigkeit in flachen Hierarchien
fundierte Einarbeitung und kontinuierliche Qualifizierung
ein attraktives Gehalt in einer krisensicheren Branche
flexible Arbeitszeiten mit einem Zeitkonto
keine Schichtarbeit
Leasing von Top-Bikes zu sehr günstigen Konditionen
prima Betriebsklima und gesellige Team-Events
Gesundheitsvorsorge-Kurse (Hanse-Fit)
interne und externe Weiterbildungen u.v.m.

Ihr Profil:

Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektronik/Elektrotechnik)
Erfahrung mit beratungsintensiven technischen Produkten
Sicherer Umgang mit Microsoft-Standards
Kommunikationsstark, serviceorientiert und engagiert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Einsatzbereich:

Annahme, Analyse und Lösung technischer Anfragen unserer Kunden und Partnern per Telefon, E-Mail oder (selten) vor Ort
Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Nutzung unserer Produkte und Systeme
Fehleranalyse und Störungsbehebung (1st- und 2nd-Level-Support)
Dokumentation von Supportfällen und Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb
Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Supportprozessen und Wissensdatenbank

Also dann, lernen wir uns kennen! Unsere Personalleiterin Nicole Tholen freut sich auf Ihre Kurzbewerbung mit Gehaltswunsch und frühestmöglichem Einstellungstermin

Nordwestdeutsche Zählerrevision
Ing. Aug. Knemeyer GmbH & Co. KG
Heideweg 33 | 49196 Bad Laer | www.nzr.de
Personalleitung Nicole Tholen
Tel. +49 (0) 5424 2928-97 | E-Mail: bewerbung@nzr.de